Bedrijfsprofiel

Bedrijfsomschrijving:

Beknopte omschrijving
Medewerker Verkoop Binnendienst

Beschrijving
• Het afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken op de verkoopafdeling
• Het verschaffen van de juiste informatie aan de klant
• Een verkoopadministratie voeren: orders opvoeren, artikelen opvoeren, offertes opstellen, documenten archiveren
• Contacten met interne collega\'s om de belangen van de klant na te streven
• Zorgdragen voor tijdige verzending van de goederen conform afspraak met de klant
• Proactief bellen en opvolgen van levertijden
• Bewaken van lopende orders
• Naar aanleiding van klantaanvragen de aanbieding voorbereiden en de voortgang bewaken.
• Proactief bellen en opvolgen van offertes
• Bewaken van uitstaande offertes
• Rapportages over openstaande offertes, binnengekomen orders en leverbetrouwbaarheid
• Afspraken maken voor de Sales Manager
• Kontakten onderhouden met Sales Manager over alle voorkomende verkoopaangelegenheden
• Opbouwen van klantrelatie voor langere termijn
• proactief bewaken van de tijdige levering van tools van leveranciers, en escaleert zelf indien nodig, middels zeer strakke opvolging
• zorgen voor communicatie over (afwijkende) levertijden naar Klanten


Functie-eisen
• Een echte teamplayer, moet met de diverse afdelingen samen de klanttevredenheid bewaken.
• Kan mensen overtuigen van zijn ideeën en inzichten om tot het gewenste resultaat te komen.
• Communicatief zeer sterk zowel naar klanten als naar de interne organisatie.
• \'Hands on\' mentaliteit, wil graag aanpakken en gaat tot het uiterste om de klant te helpen en accepteert niet meteen nee.
• Bij problemen wordt er in oplossingen gedacht en deze worden ook uitgevoerd om tot het gewenste resultaat te komen.
• Houdt vast aan zijn doel en doet alles om dit te bereiken.
• Ambitieus
• Stressbestendig
• Integer

Wat wij bieden
Een uitdagende functie binnen een groeiende en ambitieuze onderneming. Het is van groot belang dat je je thuis voelt in een bewegende organisatie en samen met je collega\'s de nodige knelpunten signaleert en op pakt.